Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Всі категорії товарів придбаних на нашому сайті підлягають поверненню та обміну. Умови повернення та обміну для товарів належної якості Протягом 14-ти днів після отримання товару покупець має право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови якщо: - товар не був введений в експлуатацію і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т. п. - товар повністю зберіг товарний вигляд; - товар укомплектований, збережені всі ярлики, плівки і заводське маркування. Процедура повернення/обміну товару належної якості: - телефонувати в робочі дні з пн до пт з 10 до 17 год. - зателефонуйте за номером: +380 68 91 87 946 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Дані для відправлення товару: м. Київ, вул. Кримського Академіка 4а, ТОВ ЗПЛ Отримувач: Король Руслан Анатолійович Повідомте на електронну пошту: contact@wpl.com.ua - № декларації надісланої посилки - № банківської картки для повернення вартості товару - модель товару на яку хочете здійснити обмін - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3-х робочих днів. Оплата послуг перевізників відбувається за рахунок Продавця. Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання. Процедура повернення/обміну товару неналежної якості: - телефонувати в робочі дні з пн до пт з 10 до 17 год. -зателефонуйте за номером: +380 68 91 87 946 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. м. Київ, вул. Кримського Академіка 4а, ТОВ ЗПЛ Отримувач: Король Руслан Анатолійович -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів на електронну пошту -після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар. Послуги перевізників відбуваються за рахунок Продавця. Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем протягом трьох робочих днів. Повернення коштів здійснюється на картку або грошовим переказом у відділення логістичних служб.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.